Respondiendo a Crisis, Restaurando Estabilidad: El Trabajo de HEART en L.A.
- INFO HEART LA
- 1 dic
- 6 Min. de lectura
Nuestros Corazones Están con L.A.: Respondiendo a la Devastación con Cuidado Comunitario
En Enero de 2025, el Condado de Los Ángeles sufrió dos incendios forestales alimentados por fuertes tormentas de viento. Esta catástrofe resultó en devastación y pérdidas entre las comunidades de Pacific Palisades y Altadena. Como defensores de derechos de vivienda, HEART movilizó y reorientó prioridades en esfuerzos para apoyar a las personas afectadas por esta crisis. Apoyamos a miembros de las dos comunidades con recursos para encontrar vivienda y con recursos para mascotas, manteniendo la misión de HEART: mantener a familias y sus mascotas juntos en su hogar.
Nuestra respuesta rápida y nuestra capacidad de estar al servicio de la comunidad fue posible gracias a una generosa donación de $25,000 de parte de PetSmart Charities.
Once meses después, todavía se siente entre las comunidades de Altadena y Pacific Palisades la urgencia y necesidad de apoyo en búsqueda de vivienda y recursos para personas con mascotas. HEART continúa con su compromiso en apoyar a familias y sus mascotas, pero solo podemos continuar estos esfuerzos con la comunidad a nuestro lado.
Miles de Personas Siguen Esperando Ayuda. Por causa de los incendios forestales en 2025, mas de 9,000 viviendas fueron destruyas y dejaron a familias en crisis. Su donación nos dara soluciones para restaurar estabilidad y protegerán a comunidades vulnerables.
Connectamos a familias con ayuda legal, protecciones de vivienda, y ayuda para encontra vivienda
Luchar por implementar justicia en practicas seguridad
Extender programas que ayudan a pagar renta
Peticionar que esfuerzos en reconstruir protejan a familias vulnerables
Los que puedan, por favor consideren dar un regalo económico a HEART para apoyar nuestros esfuerzos y ser parte de nuestra comunidad. Tu donación apoyará a familias con mascotas que tienen desafíos de vivienda.
¡Presentamos a la nueva Directora de HEART LA!
Diana Cruz-Rivas nació y creció en Los Ángeles y hoy vive en Koreatown con su esposo y sus dos mascotas consentidas - Ranger y Icarus. Estudió en la Universidad de California en Davis y tiene un B.S. en Diseño de Ambientación Sostenible con enfoque en urbanismo social. También ha trabajado y apoyado varios esfuerzos comunitarios. Diana fue cliente de HEART en 2018 y ha sido miembro del equipo desde el año 2020. Desde que se unió al equipo de HEART, Diana ha dirigido iniciativas impactantes, como apoyo directamente para clientes, eventos comunitarios, reclutamiento de voluntarios, y la expansión de la junta directiva. Además, Diana amplifica la misión de HEART en los sectores de bienestar de animales y de derechos de vivienda a través de relaciones con colegos, presentaciones y consultas.
En este breve video, Diana nos pone al día con lo que HEART ha logrado y lo que nuestros colaboradores, clientes y patrocinadores pueden esperar adelante.
Rinconcito de Sabiduría: Nuestras Presentaciones más Recientes
Compartir recursos y educación es fundamental para HEART, para fortalecer a nuestras comunidades, y para mantener a nuestros vecinos en hogar con sus queridas mascotas. Nuestro equipo presenta información que impactan a nuestros colaboradores en todo el estado de California y el sector del bienestar de animales.
En la presentación “Culturally Responsive Customer Care,” (o, “Servicio al Cliente en Manera Culturalmente Responsiva”), Diana Cruz-Rivas y Deisy Melero compartieron información con los participantes de la serie de Acción Multicultural ( “Multicultural Engagement”) organizada por California for All Animals. Compartieron como sus propias experiencias les han enseñado cómo apoyar a clientes durante crisis, amenazas por dueños de su vivienda, y barreras a comunicarse en su lenguaje preferido y obtener apoyo legal.
Ganarse la confianza de clientes a través de sus propias experiencias
Escuchar con atención y sin juzgamientos
Dar empatía, ser flexible y ofrecer apoyo personalizado
En la presentación “Housing Rights for People with Emotional Support Animals,” (o, “Derechos de Vivienda para Personas con Animales de Apoyo Emocional”) Zaira Bernal y Diana Cruz-Rivas discutieron los desafíos que personas con disabilidades enfrentan en querer seguir viviendo con su Animal de Apoyo Emocional (AAE) - a pesar de sus derechos bajo el “Fair Housing Act.” Nos explicaron cuáles documentos de AAE son legalmente requeridos, porque se enfrentan con dificultades en conseguir recursos las familias excluidas y de bajo recursos, y acciones que refugios y proveedores de servicios pueden tomar para defender los derechos de vivienda. En breve, los puntos importantes fueron:
Entendimiento de derechos AAE
Cómo navegar barreras en obtener documentos
Implementar soluciones prácticas y dirigidas por la comunidad que mantendrán a familias juntas con su AAE - en vez de ser separados
En la presentación, “Under One Roof: How Intake Data Can Streamline Human and Animal Services Collaboration” (o, Bajo el Mismo Techo: Como Los Datos Colectados Durante la Recepción nos Ayudan a Colaborar Efectivamente entre Servicios Humanos y el Bienestar de Mascotas), Diana Cruz-Rivas (Directora de Programas en HEART LA) se unió con Lucy Fernandez (Sr. Manager del Programa de PASS y Prevención de Entrada al albergue Austin Pets Alive) a discutir maneras de apoyar a personas con mascotas en momentos de crisis. Específicamente, hablaron sobre la poderosa influencia que llevan la colaboración y la atención a varias formas de trauma en los procesos de entrada al albergue. Este tema fue presentado en línea en Maddie’s Fund Community Conversations y en vivo en la conferencia de Humane World for Animals (previamente llamado Humane Society of the United States), “Animal Care Expo” en Las Vegas. La presentación también se enfocó en:
En vez de ser un intercambio básico, reemplazar con un proceso que sea más personal y considere el trauma de cada individuo
Utilizar datos colectados durante entrada al albergue para entender lo que realmente necesita la comunidad y poder dar apoyo rápidamente
Reforzar colaboración entre servicios para humanos y servicios para mascotas que mantendrá familias juntas
Estas presentaciones nos enseñan el compromiso que HEART tiene a la acción que realmente es culturalmente receptiva y a mantener a familias juntas con sus queridas mascotas.
Nuestros Corazones Están con la Comunidad
HEART se une con organizaciones a través de Los Ángeles para conectarse con familias y sus mascotas allí en su propios vecindarios. Compartimos información sobre derechos humanos de vivienda y conectamos a familias con recursos necesarios para mantenerse en su hogar juntos con sus mascotas. Estos eventos entre la comunidad nos permiten reforzar el apoyo comunitario y compartir información sobre lo que HEART ofrece.
Damos muchas gracias a Pasadena Humane y a Foothill Unity Center por haber incluido a HEART recientemente en su evento de bienestar y vacunas para mascotas. También damos mucho agradecimiento a Michaelson Found Animals y The Labelle Foundation por organizar e invitarnos a participar en “Pet Wellness Day” (o, “Día del Bienestar de Mascotas”). Familias con mascotas recibieron productos, comida, vacunas y chip de identificación para sus perritos o gatitos. ¡Todo fue gratis!
Juntos estamos construyendo una ciudad más generosa y más unida aquí en Los Ángeles para nuestros vecinos y sus queridas mascotas.
Apoyando a HEART: ¡Muchísimas Gracias a Nuestros Patrocinadores Nuevos!
Les damos muchísimas gracias a los patrocinadores que han apoyado la misión de HEART. Sus donaciones nos permiten apoyar a Angelinos y sus mascotas durante momentos de crisis. Las donaciones que recibimos este año nos ayudaron a aumentar nuestro trabajo enfocado en: responder con acción a la catástrofe, luchar por derechos de vivienda, y proveer apoyo y servicios basados en lo que realmente necesita la comunidad.
Lea los boletines de prensa sobre nuestros generosos patrocinadores y todo lo que logramos con el apoyo de Athletes for Animals, Maddie’s Fund, PetSmart Charities, California Community Foundation y ASPCA.
Llamada a la Acción: Ayuda a Mantener a Familias y sus Mascotas Juntas Esta Temporada de Caridad y Donaciones
Esta Temporada de Caridad y Donaciones tenemos una meta de recaudar $10,000 para apoyar a nuestra misión de mantener a familias y sus queridas mascotas juntos en sus hogares. Nuestra misión en acción incluye apoyo y defensa de derechos basados en las prioridades de cada individuo. Cada dólar donado esta Temporada de Caridad y Donaciones irá directamente a servicios que unen los derechos de vivienda con el bienestar de mascotas y brindan esperanza cuando más lo necesitamos. Estos servicios vitales incluyen: apoyo en búsqueda de vivienda, defensa de derechos de vivienda, apoyo inmediato para familias con mascotas durante catástrofe o crisis, acceso a servicios del bienestar de mascotas, y transformación profunda.
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